Pomoc ShiftPaybook

Odpowiedzi na najczęstsze pytania znajdziesz poniżej. Jeśli nie ma tu twojego, napisz do nas na support@shiftpaybook.com i opisz, co się stało.

Najczęstsze pytania

Czy potrzebuję konta, żeby korzystać z ShiftPaybook?

Nie. Nie ma rejestracji ani logowania. Otwórz aplikację i zacznij zapisywać zmiany.

Gdzie są przechowywane moje dane?

Tylko na twoim iPhonie. ShiftPaybook nie ma serwerów odbierających twoje zmiany, a usunięcie aplikacji usuwa dane, które przechowuje. Plik kopii zapasowej możesz też wyeksportować samodzielnie.

Czy ShiftPaybook jest bezpłatny?

Możesz zacząć bezpłatnie: jedna praca, nieograniczona liczba zmian, kalendarz, timer i podstawowe zarobki. ShiftPaybook Pro dodaje nieograniczoną liczbę prac, zaawansowane zasady nadgodzin, powtarzalne grafiki, eksport PDF i CSV, kontrolę wypłaty oraz zaawansowane analizy. Ceny są pokazywane w aplikacji w twojej lokalnej walucie.

Czy szacunek wypłaty to dokładnie to, co zapłaci mi pracodawca?

Niekoniecznie. Szacunki są kwotami brutto, przed odliczeniem podatków, i opierają się na stawkach i zasadach, które wprowadzasz. Pracodawca może zaokrąglać, liczyć lub potrącać inaczej, więc używaj szacunku do sprawdzenia swojej wypłaty, a nie jako gwarancji.

Czy ShiftPaybook działa offline?

Tak. Aplikacja nie ma własnego kodu sieciowego, więc zapisywanie zmian i podgląd zarobków nie wymagają połączenia. Potrzebują go tylko zakupy, które obsługuje Apple.

Jak zrobić kopię zapasową i przywrócić dane?

Otwórz Ustawienia w aplikacji i wybierz kopię zapasową, aby wyeksportować plik, a potem zapisz go, gdzie chcesz, na przykład w aplikacji Pliki. Aby przywrócić dane, wybierz przywracanie w tym samym miejscu i wskaż plik. Aplikacja najpierw sprawdza plik i stosuje go w całości albo wcale. Ponieważ nie ma konta ani synchronizacji, ten plik służy też do przeniesienia danych na nowego iPhone'a.

Jak usunąć dane przykładowe?

Przy pierwszym uruchomieniu aplikacja może pokazać dane przykładowe, żeby można było się rozejrzeć. Powstają na twoim urządzeniu, są oznaczone jako przykładowe i nie wliczają się do bezpłatnego limitu prac. Aby je usunąć, otwórz Ustawienia, wybierz Usuń dane przykładowe i potwierdź. Twoje własne prace i zmiany nie są ich częścią.

Jak przywrócić zakupy?

Otwórz Ustawienia i wybierz ShiftPaybook Pro albo dotknij dowolnej funkcji Pro, aby zobaczyć ekran zakupu, a potem dotknij Przywróć. Użyj tego samego Apple ID, którym dokonano zakupu, i upewnij się, że masz połączenie z internetem. W ten sposób przywracane są zarówno zakup na zawsze, jak i subskrypcje.

Jak anulować subskrypcję?

Subskrypcjami zarządza Apple. Otwórz Ustawienia iPhone'a, dotknij swojego imienia, potem Subskrypcje, wybierz ShiftPaybook Pro i anuluj co najmniej 24 godziny przed końcem okresu. Kroki wyjaśnia Apple w artykule Anulowanie subskrypcji Apple.

Jak uzyskać zwrot pieniędzy?

Płatności obsługuje Apple, więc prośby o zwrot kierujesz do Apple, a nie do nas. Zobacz Prośba o zwrot za aplikacje lub treści zakupione od Apple. Nie możemy wystawić zwrotu, ponieważ nie otrzymujemy twojej płatności.

Jak stosowane są zasady nadgodzin i dodatków?

Zasady nadgodzin i dodatków ustawiasz osobno dla każdej pracy. Aplikacja stosuje je do każdej zmiany i wyszczególnia godziny podstawowe, nadgodziny, dodatki za pracę w nocy, weekendy i święta, napiwki, premie i korekty w osobnych linijkach. Zamknięty okres rozliczeniowy jest przeliczany z ustawieniami, które obowiązywały w tamtym czasie. Zaawansowane zasady nadgodzin są częścią Pro. To umowa i lokalne przepisy decydują, co musi zapłacić pracodawca, więc sprawdź lokalne przepisy.

Dlaczego mój pasek wypłaty różni się od szacunku?

Częste powody to zaokrąglenia, bezpłatne przerwy, inny okres rozliczeniowy, potrącenia takie jak podatek lub reguła ustawiona inaczej. Kontrola wypłaty w Pro wymienia możliwe powody. Różnica nie jest dowodem błędu.

Czy przypomnienia wymagają zgody?

Tak, i są opcjonalne. Aplikacja pyta dopiero wtedy, gdy zdecydujesz się włączyć przypomnienia. To powiadomienia lokalne na twoim urządzeniu, które możesz zmienić w każdej chwili w ustawieniach iOS.

Czy mogę używać ShiftPaybook na kilku urządzeniach?

Nie ma konta ani synchronizacji, więc każde urządzenie przechowuje własne dane. Wyeksportuj plik kopii zapasowej na jednym urządzeniu i przywróć go na drugim, aby przenieść zapisy.

Kontakt z pomocą

Napisz na support@shiftpaybook.com. Podaj model iPhone'a, wersję iOS i opisz, co się działo, gdy pojawił się problem. Nie wysyłaj haseł, danych bankowych ani pasków wypłaty, chyba że poprosimy o konkretny dokument. Odpowiadamy e-mailem najszybciej, jak to możliwe.