ShiftPaybook támogatás

A leggyakoribb kérdésekre lent találsz választ. Ha a tiéd nincs köztük, írj nekünk a support@shiftpaybook.com címre, és írd le, mi történt.

Gyakran ismételt kérdések

Kell fiók a ShiftPaybook használatához?

Nem. Nincs regisztráció és bejelentkezés. Nyisd meg az alkalmazást, és kezdd el rögzíteni a műszakokat.

Hol vannak tárolva az adataim?

Csak az iPhone-odon. A ShiftPaybooknak nincs olyan szervere, amely a műszakjaidat fogadná, és az alkalmazás törlésével a tárolt adatai is törlődnek. Biztonsági mentési fájlt magad is exportálhatsz.

Ingyenes a ShiftPaybook?

Ingyen elkezdheted egy munkahellyel, korlátlan számú műszakkal, naptárral, időmérővel és alap keresetkimutatással. A ShiftPaybook Pro korlátlan számú munkahelyet, speciális túlóraszabályokat, ismétlődő beosztásokat, PDF- és CSV-exportot, fizetésellenőrzést és részletes elemzéseket ad hozzá. Az árakat az alkalmazás a helyi pénznemedben mutatja.

A bérbecslés azt mutatja, amit a munkáltatóm fizetni fog?

Nem feltétlenül. A becslések bruttók, adózás előtti összegek, és az általad megadott órabéren és szabályokon alapulnak. A munkáltatód másképp kerekíthet, számolhat vagy vonhat le, ezért a becslést a fizetésed ellenőrzésére használd, ne garanciának.

Működik a ShiftPaybook offline?

Igen. Az alkalmazásnak nincs saját hálózati kódja, így a műszakok rögzítéséhez és a kereset megtekintéséhez nem kell kapcsolat. Csak a vásárlásokhoz kell, amelyeket az Apple kezel.

Hogyan mentsem és állítsam vissza az adataimat?

Nyisd meg az alkalmazás Beállításait, válaszd a mentés lehetőséget a mentési fájl exportálásához, majd mentsd el, ahová szeretnéd, például a Fájlok alkalmazásba. A visszaállításhoz válaszd ugyanott a visszaállítás lehetőséget, és jelöld ki a fájlt. Az alkalmazás előbb ellenőrzi a fájlt, és vagy teljesen, vagy egyáltalán nem alkalmazza. Mivel nincs fiók és szinkronizálás, ezzel a fájllal költöztetheted az adataidat új iPhone-ra is.

Hogyan törölhetem a mintaadatokat?

Az első indításkor az alkalmazás mintaadatokat mutathat, hogy körülnézhess. Ezek az eszközödön jönnek létre, mintaadatként vannak megjelölve, és nem számítanak bele az ingyenes verzió munkahelykorlátjába. Eltávolításukhoz nyisd meg a Beállításokat, válaszd a Mintaadatok törlése lehetőséget, és erősítsd meg. A saját munkahelyeid és műszakjaid nem tartoznak közéjük.

Hogyan állítsam vissza a vásárlásaimat?

Nyisd meg a Beállításokat, és válaszd a ShiftPaybook Pro lehetőséget, vagy érints meg egy Pro-funkciót az ajánlati képernyő megjelenítéséhez, majd érintsd meg a Visszaállítás gombot. Ugyanazt az Apple ID-t használd, amellyel a vásárlást végezted, és legyél online. Az élethosszig tartó vásárlások és az előfizetések is így állíthatók vissza.

Hogyan mondjam le az előfizetést?

Az előfizetéseket az Apple kezeli. Nyisd meg az iPhone Beállításokat, érintsd meg a nevedet, majd az Előfizetések elemet, válaszd a ShiftPaybook Pro-t, és mondd le legalább 24 órával az időszak vége előtt. A lépéseket az Apple ismerteti: Előfizetés lemondása az Apple-nél.

Hogyan kaphatok visszatérítést?

A fizetést az Apple kezeli, ezért a visszatérítési kérelmeket az Apple-nél kell benyújtani, nem nálunk. Lásd: Visszatérítés kérése az Apple-től vásárolt alkalmazásokra vagy tartalmakra. Mi nem tudunk visszatérítést adni, mert a fizetésedet soha nem kapjuk meg.

Hogyan érvényesülnek a túlóra- és pótlékszabályok?

A túlóra- és pótlékszabályokat minden munkahelyhez te állítod be. Az alkalmazás minden műszakra alkalmazza őket, és az alapóradíjat, a túlórát, az éjszakai, hétvégi és ünnepnapi pótlékokat, a borravalót, a jutalmakat és a korrekciókat külön sorban mutatja. A lezárt fizetési időszakot az akkor érvényes beállításokkal számolja újra. A speciális túlóraszabályok a Pro részei. Hogy a munkáltatódnak mit kell fizetnie, azt a szerződésed és a helyi szabályok döntik el, ezért ellenőrizd a helyi szabályokat.

Miért tér el a bérpapírom a becsléstől?

Gyakori okok a kerekítés, a fizetetlen szünetek, egy másik fizetési időszak, a levonások, például az adó, vagy egy másképp beállított szabály. A Pro fizetésellenőrzése felsorolja a lehetséges okokat. Az eltérés nem bizonyíték hibára.

Kell engedély az emlékeztetőkhöz?

Igen, és opcionálisak. Az alkalmazás csak azután kér engedélyt, hogy te úgy döntesz, bekapcsolod az emlékeztetőket. Ezek az eszközödön lévő helyi értesítések, és bármikor módosíthatod őket az iOS Beállításokban.

Használhatom a ShiftPaybookot több eszközön?

Nincs fiók és szinkronizálás, ezért minden eszköz a saját adatait őrzi. Exportálj egy mentési fájlt az egyik eszközön, és állítsd vissza a másikon, hogy átvidd a rögzített adataidat.

Kapcsolat a támogatással

Írj a support@shiftpaybook.com címre. Add meg az iPhone típusát, az iOS verzióját és azt, mit csináltál, amikor a probléma jelentkezett. Ne küldj jelszavakat, bankadatokat vagy bérpapírokat, hacsak nem kérünk egy konkrét dokumentumot. E-mailben válaszolunk, amint tudunk.